Не включается
MacBook не реагирует на кнопку питания, неисправен адаптер или материнская плата
MacBook не реагирует на кнопку питания, неисправен адаптер или материнская плата
Отметьте нужные работы — сумма посчитается сама. Диагностика и выезд мастера по Москве бесплатно, точную стоимость сообщим после диагностики.
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
MacBook не реагирует на кнопку питания, неисправен адаптер или материнская плата
Медленная загрузка системы, перегружен диск или устаревшая macOS
Самопроизвольно отключается, перегрев или проблемы с батареей
Сигнал о сбое ОЗУ, перегреве или ошибке платы
Система зависает при завершении, возможен сбой macOS или драйверов
Не откликается на действия, зависание системы или ошибка контроллера
Не подаёт признаков жизни, возможна неисправность питания
Не выполняет функции, требуется диагностика системы и платы
Логотип Apple и тишина: ошибка системы, диск или плата
Самопроизвольно перезапускается из-за перегрева или системных сбоев
Индикатор не горит, повреждён разъём MagSafe или контроллер питания
Аккумулятор теряет ёмкость, перегрев или фоновые процессы
Повышенная температура, засор охлаждения или износ термопасты
Вентилятор или диск шумит, требуется чистка и диагностика
Нехватка памяти, перегрузка системы, старый диск
Пропал звук, сбой драйверов или аудиокодека
Экран чёрный, повреждён шлейф или матрица
Ошибка графики или повреждение видеочипа
Системная ошибка, сбой драйверов или памяти
Не выводит изображение, проблема с питанием матрицы или платы
Сам выключается, сбой подсветки или шлейфа
Мерцание изображения, проблема с видеочипом или шлейфом
Повреждён видеочип, шлейф или матрица
Дефект матрицы или подсветки, попадание влаги
Не подключается к сети, повреждён модуль Wi-Fi
Порты не видят устройства, сбой контроллера или разъёма
Залипание или физический износ клавиши питания
Нет отклика, сбой Bluetooth или USB-порта
Не горит экран или клавиатура, сбой питания подсветки
Нет подсветки клавиш, повреждён шлейф или контроллер
Часть клавиш не реагирует, загрязнение или износ шлейфа
Оба устройства неактивны, повреждён шлейф или контроллер
Не реагирует, залипание, сбой модуля или загрязнение
Нет изображения, повреждён дисплей или шлейф
FaceTime-камера не определяется системой, неисправен модуль
Курсор не двигается, неисправен трекпад или контроллер
Не заряжается, сбой адаптера или контроллера питания
Нет подключения, сбой адаптера или настроек сети
Не подключается, ошибка драйвера или интерфейса
Не подключает устройства, модуль Bluetooth неисправен
Не находит сети, неисправен модуль или антенна
Внешний экран не определяется, повреждён порт или видеовыход
Не определяется по USB, сбой драйвера или кабеля
Не отображает накопитель, сбой файловой системы или порта
Не реагирует на подключение, неисправен разъём или контроллер
Не определяется диск, сбой питания или контроллера SATA
Не подключается, слабое питание или драйвер
Диск не определяется системой, требуется ремонт контроллера
Аккумулятор не определяется системой, требуется замена батареи
Зависает на логотипе, повреждена система или SSD
Сильный шум охлаждения, требуется чистка и замена термопасты
Корпус сильно греется, загрязнено охлаждение или неисправен кулер
Нет звука из динамиков, повреждён аудиокодек или шлейф
Черный экран, неисправна видеосистема или материнская плата
Трещины или пятна на дисплее, требуется замена матрицы
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед обращением в сервис.
Минимальная стоимость работ — 600 ₽. На итоговую цену влияют объём ремонта и деталь, которую нужно установить. Сумму фиксируем после бесплатной диагностики, а при отказе от ремонта платить ничего не нужно.
Чистку системы охлаждения, замену аккумулятора или разъёма обычно выполняем в день обращения. Ремонт платы и восстановление после попадания жидкости занимают до 3–5 дней. Если нужной детали нет в наличии, срок согласуем с вами заранее.
Ставим оригинальные запчасти, когда можем их получить как независимая мастерская, либо проверенные аналоги, предварительно согласовав выбор с вами. Разница особенно заметна в матрицах и аккумуляторах: от качества детали зависят изображение и время автономной работы.
В MacBook Pro 15 последних поколений оперативная память и накопитель распаяны на плате, поэтому увеличить их после покупки нельзя. Если неисправна плата, данные удаётся восстановить только вместе с её ремонтом, поэтому регулярно делайте резервные копии.
Да. Клавиатура закреплена в верхней части корпуса, поэтому при серьёзных повреждениях её меняют вместе с этой частью. Залипающие и выпавшие клавиши чаще удаётся восстановить чисткой или заменой отдельных колпачков.
При замене экрана, аккумулятора или чистке системы охлаждения данные не затрагиваются. Риск для них есть при ремонте платы и после попадания жидкости, о нём мастер предупредит заранее. Перед сдачей сделайте резервную копию через Time Machine или в iCloud и вспомните пароль Apple ID: он может понадобиться для активации после ремонта платы.
Обратитесь к нам с гарантийным талоном: если повторилась та же поломка, мастер бесплатно проверит устройство и устранит её. Гарантия на работы и детали составляет до 12 месяцев, точный срок зависит от вида ремонта. Она не распространяется на новые повреждения и попадание влаги после ремонта.
Да, курьер заберёт ноутбук из дома или офиса и привезёт обратно после ремонта. На выезде мастер может настроить систему и перенести данные, а разборку, чистку охлаждения и ремонт платы выполняем в сервисе.